Rujukan Laman

Cara pak21 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di pak21 menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab yang serius. Dasar ini menjelaskan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, berapa lama kami menyimpannya, dan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPenyimpanan Data TerkawalSokongan Privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

pak21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau menjalankan transaksi melalui pak21, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk data yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit

1
dan pengeluaran, serta menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi teknikal kami bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan berkaitan pengendalian maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana pak21 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di bawah pengurusan pak21.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pak21 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman pak21.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Pegawai Privasi

pak21 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan keperluan undang-undang di wilayah…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di pak21

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna pak21 berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan perkhidmatan kami, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan perlindungan kontrak yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa 3 hingga 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang masih perlu disimpan dan sebabnya.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonim sepenuhnya.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman pak21.my. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan akan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Cara pak21 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana pak21 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Privasi di pak21

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang pak21 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pak21 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang pak21 simpan mengenai saya?

04 Bolehkah saya meminta pak21 memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana pak21 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama pak21 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan mengenai privasi di pak21?

Halaman Berkaitan