Rujukan Laman

Syarat Penggunaan pak21 yang Anda Perlu Tahu

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pak21 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk cara akaun anda diuruskan, had tanggungjawab, dan hak anda sebagai pengguna…

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranMerangkumi semua produk dalam platformTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini mengikut perubahan dasarBoleh diakses bila-bila masa melalui pak21.my

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pelaksanaan Terma Ini

pak21 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat pak21 terpakai kepada semua aktiviti akaun yang dilakukan di wilayah yang disokong, termasuk transaksi wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan bahawa semua maklumat yang

1
anda berikan adalah tepat serta terkini. pak21 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma ini, termasuk akaun yang terlibat dalam penyalahgunaan sistem pembayaran atau penipuan identiti. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan disiarkan di pak21.my sebelum ia
2
berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pak21 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda di bawah dasar pak21, pasukan sokongan kami sedia membantu…

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pak21 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

pak21 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Pengesahan Identiti

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun, nama, atau butiran pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan…

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pak21 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat pak21

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna baru dan sedia ada berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur pertikaian di pak21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pendaftaran akaun di pak21.my. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

pak21 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Versi terkini terma juga sentiasa tersedia di halaman ini di pak21.my.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk pada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma pak21.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki wang anda.

Setiap pertikaian transaksi mesti dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian melalui saluran sokongan rasmi kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis dalam masa tujuh hari bekerja.

pak21 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk kes penipuan atau penggunaan maklumat palsu, tanpa notis awal. Baki wang yang sah akan dipulangkan selepas siasatan selesai dijalankan.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat pak21 sentiasa boleh didapati di pak21.my/terms-conditions. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami untuk simpanan peribadi anda.

Syarat Penggunaan pak21 yang Anda Perlu Tahu

Cara Menghubungi pak21 Berkaitan Terma Ini

Cara pak21 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat pak21

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Bagaimana pak21 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi?

06 Bolehkah pak21 menutup akaun saya tanpa notis?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan